Η direct ασφάλιση απέναντι στη διαμεσολάβηση

Η direct ασφάλιση απέναντι στη διαμεσολάβηση - Ασφαλιστικό Marketing

 

    Αυτό το άρθρο περιγράφει μόνο το μισό κακό που κάνουν οι direct πωλήσεις ασφαλιστηρίων συμβολαίων . ¨Όταν λέμε direct πώληση εννοούμε χωρίς την συμβολή του ασφαλιστικού συμβούλου πιστοποιημένου και επαναπιστοποιημένου (ασφαλιστή). Εννοούμε πωλήσεις μέσω τηλεφωνικών κέντρων , πωλήσεις μέσω internet κ.τ.λ που δεν γνωρίζουν ούτε δείχνει να τους ενδιαφέρει το νομικό πλαίσιο και  η προστασία του πελάτη. Υπάρχει βέβαια και η τραπεζική πώληση ασφαλειών (Bankassurance). Άλλος ένας τρόπος πώλησης ασφαλιστικών προϊόντων  από ημιμαθής τραπεζικούς υπαλλήλους που αναγκάζονται εν μέσω κρίσης να πωλούν ασφαλιστικά προϊόντα  που δεν γνωρίζουν , για τα οποία δεν έχουν εκπαιδευτεί σε ανυποψίαστους πελάτες τους (των τραπεζών) πολλές φορές και εκβιαστικά.

Διαβάστε το άρθρο

 

 

  Η direct ασφάλιση απέναντι στη διαμεσολάβηση – Ασφαλιστικό Marketing

Στη διαφοροποίηση του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή από την direct ασφάλιση αναφέρονται εκπρόσωποι φορέων της διαμεσολάβησης. Για την ασφαλιστική διαμεσολάβηση το ζητούμενο είναι κατά πόσο υπάρχει από την πλευρά των εταιρειών επί ίσοις όροις αντιμετώπιση των δικτύων αλλά και το κατά πόσο μέσα από ένα απρόσωπο μηχανισμό μπορεί να διασφαλιστεί η προστασία του καταναλωτή και να τηρηθεί το κανονιστικό πλαίσιο για τη λειτουργία της αγοράς.

Ε. ΓρυπάρηΕλένη Γρυπάρη, Μέλος του MDRT

Το επάγγελμά μας είναι μία Σχέση Αμοιβαίας Εμπιστοσύνης, μεταξύ καταναλωτών, εταιρειών και διαμεσολαβούντων. Ο καταναλωτής θα πρέπει να κατανοήσει ότι το Direct είναι στο «χέρι» του και ότι με δική του ευθύνη αναλαμβάνει να φροντίσει τον εαυτό του και την οικογένειά του ΧΩΡΙΣ την εξειδικευμένη γνώση και εμπειρία ενός εκπαιδευμένου και μορφωμένου διαμεσολαβητή. Για να περιορίσουμε την άναρχη χρήση του direct θα πρέπει να γίνουμε καλύτεροι για να έχουμε όχι ικανοποιημένους αλλά ευτυχισμένους πελάτες από όπου θα αντλούμε συστάσεις, έτσι ο κράχτης ότι το direct έχει ελάχιστες προμήθειες, χωρίς εμάς θα περιοριστεί. Να επισημάνω ότι ο πελάτης δεν έχει Αστική Ευθύνη για τα λάθη και τις παραλείψεις του!

Ι. ΧατηζθεοδοσίουΙωάννης Χατζηθεοδοσίου, Πρόεδρος της Mega Brokers

Η είσοδος του ίντερνετ στην ασφαλιστική αγορά αποτελεί στοιχείο της τεχνολογικής προόδου. Και αναγνωρίζω τη σημασία που έχει και για τον κλάδο και για τους επαγγελματίες της ιδιωτικής ασφάλισης. Όμως χρειάζονται και όρια. Δεν μπορεί η πρόοδος να είναι εις βάρος της ομαλής λειτουργίας της αγοράς. Οι direct πωλήσεις οφείλουν να τηρούν τις όσες υποχρεώσεις –νομοθετικές και ηθικές– περικλείει η διαδικασία της ασφάλισης. Δεν νοείται οι εταιρείες να ασκούν και direct πωλήσεις και να έχουν και δίκτυα και να δίνουν και διαφορετικές τιμές. Ενώ και όσοι ασκούν αποκλειστικά τις direct πωλήσεις οφείλουν να τηρούν συγκεκριμένες αρχές. Αυτό που ζητείται σήμερα είναι απλό. Να μην υπάρχουν αθέμιτες πρακτικές, και ο καταναλωτής να αγοράζει ένα ασφαλιστικό προϊόν που έχει ενημερωθεί και για το οποίο ο προμηθευτής του μπορεί να αναλάβει τις ευθύνες προώθησής του στην αγορά.

Αλ. ΡαφαηλίδηςΑλέξανδρος Ραφαηλίδης, Πρόεδρος ΠΟΑΔ

Ο Ασφαλιστικός πράκτορας στο πλαίσιο του έργου του παρουσιάζει ασφαλιστικές συμβάσεις, προπαρασκευάζει ασφαλιστικές συμβάσεις και παρέχει στον ασφαλισμένο κάθε αναγκαία συνδρομή κατά τη διάρκεια της σύμβασης και ιδιαίτερα μετά την επέλευση της ασφαλιστικής περίπτωσης. Αναλύοντας τα παραπάνω, αυτό που θα πρέπει να σκεφτούμε είναι το κατά πόσον οι direct ασφαλίσεις –εκτός ίσως από ένα ανταγωνιστικότερο ασφάλιστρο– προσφέρουν τις παρακάτω υπηρεσίες στον καταναλωτή/ασφαλισμένο. Τελειώνοντας, επίσης, αναρωτιέμαι κατά πόσο τα νεαρά άτομα, που πολλές φορές εργάζονται με ενοίκιο για συγκεκριμένες ώρες ή ημέρες, ακολουθούν τους κανόνες που έχει θέσει η Εποπτεία όπως ενδεικτικά: 1) Ανάλυση αναγκών, 2) Πιστοποίηση & επαναπιστοποίηση υπαλλήλων ασφαλιστικού διαμεσολαβητή, 3) Αν συμπεριλαμβάνονται στο ασφαλιστήριο αστικής ευθύνης της επιχείρησης που τους απασχολεί για λάθη και παραλείψεις που μπορεί να τελέσουν.

Δ. ΓαβαλάκηςΔημήτρης Γαβαλάκης, Πρόεδρος ΕΑΔΕ

Οι direct ασφαλίσεις και κάθε εναλλακτικό δίκτυο, πέραν της επικοινωνίας πρόσωπο με πρόσωπο με τον πελάτη, είναι μία πραγματικότητα. Το ζητούμενο είναι κατά πόσο εφαρμόζεται αυτό που επιτάσσει η ευρωπαϊκή οδηγία για την προστασία του καταναλωτή, όσον αφορά την τήρηση των προϋποθέσεων για την ενημέρωση του ασφαλισμένου από όλα τα δίκτυα.

Παναγιώτης Λελεδάκης, Πρόεδρος ΠΣΑΣ

Π. ΛελεδάκηςΟι απευθείας ασφαλίσεις είναι μία πραγματικότητα. Αυτό που εμείς ζητάμε ως Σύνδεσμος είναι η δραστηριότητα των direct καναλιών να είναι νόμιμη. Ωστόσο αυτό που πρέπει να τονιστεί είναι ότι: 1) Ο επαγγελματίας ασφαλιστικός διαμεσολαβητής έχει ρόλο συμβουλευτικό για τον πελάτη, 2) Μπορεί να δημιουργήσει ασφαλιστική συνείδηση, 3) Παρέχει ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση από τη ζημιά αλλά και τον επανασχεδιασμό ενός προϊόντος με βάση τις ανάγκες του ασφαλισμένου. Μέσω αυτών των παραμέτρων διαφοροποιείται από τα εναλλακτικά κανάλια, παρέχει προστιθέμενη αξία και μπορεί να κάνει τον πελάτη να νιώσει ασφαλής.

Κ. ΜερελήςΚυριάκος Μερελής, Μέλος Δ.Σ. & Μέλος επιτροπής παρακολούθησης ασφαλιστικής & τραπεζικής αγοράς του Ε.Ε.Θ.

Η απευθείας (direct) σύναψη ασφαλιστηρίων συμβολαίων, μεταξύ καταναλωτών και απρόσωπων, ανειδίκευτων και ανεύθυνων δικτύων πώλησης ασφαλιστικών προϊόντων και υπηρεσιών, καλλιεργεί και αναπτύσσει την αρνητική άποψη του καταναλωτικού κοινού για την ιδιωτική ασφάλιση. Οι καταναλωτές πρέπει να γνωρίζουν ότι οι συνέπειες της αγοράς ασφαλιστικών προϊόντων και υπηρεσιών από το διαδίκτυο ή από τον υπάλληλο ενός τηλεφωνικού κέντρου είναι ανυπολόγιστες και σχεδόν πάντα μη αναστρέψιμες. Μόνο οι εξειδικευμένοι – πιστοποιημένοι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές (ασφαλιστές), μπορούν να εγγυηθούν την ορθότητα και την πληρότητα κάθε ασφαλιστικής σύμβασης.

 

Πηγή: asfalistikomarketing.gr

Insurance Club

Ελάτε μαζί μας και απολαύστε όλα τα οφέλη του μεγαλύτερου ασφαλιστικού Club

Στοιχεία Επικοινωνίας

  Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
  210.57.57.890
  211.80.06.102
  Λεωφόρος Ανδρέα Παπανδρέου 179 Α, Ίλιον, 13121

 

 

 

Τελευταία Νέα

13
Δεκ2018

Έκτακτη είδηση για την Qudos...

Έκτακτη είδηση για την Qudos Η εποπτική αρχή της Δανίας Finanstilsynet (Danish Financial Supervisory Authority) δημοσιοποίησε τα συμπεράσματα...

26
Νοε2018

Εξυπηρετήση ασφαλιστικού συμβούλου

Δείτε μέσα σε 26 δευτερόλεπτα μία από τις διαφορές του ασφαλιστικού σας συμβούλου από μία τράπεζα  

21
Νοε2018

ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Τώρα μπορείτε να ελέγξετε άμεσα και εύκολα αν το όχημά σας εμφανίζεται ασφαλισμένο   Για να μεταβείτε στην σελίδα...

05
Νοε2018

ΠΑΡΟΧΕΣ MEDI FAMILY ATHENS (ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟΣ...

    Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Διαβήτη, την 14η του ΝΟΕΜΒΡΗ, στα πλαίσια ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης του πολίτη...

15
Οκτ2018

PROMO ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ MEDI- FAMILY -...

  Με αφορμή την 16η του ΟΚΤΩΒΡΗ, που ορίζεται ως ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ ΗΜΕΡΑ ΔΙΑΤΡΟΦΗΣ αφενός, και αφετέρου, στα πλαίσια...

24
Σεπ2018

ΧΡΗΣΙΜΟΤΗΤΑ ΚΑΡΤΑΣ INSURANCE CLUB

Επωφεληθείτε και εσείς με την κάρτα του Insurance Club.   Εξέταση από ορθοπεδικό εντελώς δωρεάν  

13
Σεπ2018

ΣΤΟΛΟΣ ΟΧΗΜΑΤΩΝ INSURANCE CLUB

Μας δίνετε την δύναμη να αναπτυχθούμε και σας ανταμοίβουμε με Αποτελεσματικές και Υψηλού επιπέδου υπηρεσίες  

30
Μαϊ2018

ΚΑΝΟΝΙΣΜΌΣ (ΕΕ) 2016/679 ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΫ...

4.5.2016    EL Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης L 119/1 ΚΑΝΟΝΙΣΜΌΣ (ΕΕ) 2016/679 ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΫ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΊΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ...

17
Μαϊ2018

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

  Δήλωση περί Απορρήτου και Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα 17/05/2018   Το Insurance club είναι αφοσιωμένo στην προστασία της εμπιστευτικότητας  και...

08
Μαρ2018

ΣΕ ΕΤΟΙΜΟΤΗΤΑ Η ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ...

  Με φιλόδοξα σχέδια, η νεοσύστατη Επιτροπή Ασφαλιστικών Διαμεσολαβούντων του ΕΕΑ πραγματοποίησε την 1 η συνεδρίασή της οριοθετώντας το περίγραμμα...

26
Φεβ2018

ΚΟΠΗΣ ΠΙΤΑΣ INSURANCE CLUB 2018

Η στήριξη σας μας κάνει δυνατούς και μας δημιουργεί ένα μεγαλύτερο αίσθημα ευθύνης απέναντι σε όλους εσάς   Φωτογραφία...

26
Φεβ2018

ΟΔΗΓΙΕΣ ΠΡΟΣ ΤΟΥΣ ΠΟΛΙΤΕΣ ΓΙΑ...

  Σας διαβιβάζουμε προς ενημέρωσή σας Δελτίο Τύπου των Υπουργείων Οικονομικών και Υποδομών και Μεταφορών με Θέμα : «...

05
Δεκ2017

Τεχνολογία Knowhow Συνέργειες

    Έχοντας 17 έτη πορεία στην ασφαλιστική αγορά το Insurance Club συνεχίζει να αναπτύσσεται βασίζοντας την εξέλιξή του...

02
Φεβ2017

ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΤΕ ΤΗΝ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑ ΣΑΣ

  Ασφαλίστε το περιεχόμενο της κατοικίας σας από Κλοπή, Φωτιά και θραύση σωληνώσεων με 43€ τον χρόνο       Το απόλυτο...

20
Ιαν2017

Σε αδιέξοδο το Επικουρικό και...

    Σε δικαστικές περιπέτειες οδηγείται το Επικουρικό Κεφάλαιο κλάδου Αυτοκινήτου και οι δικαιούχοι αποζημιώσεων – ασφαλισμένοι της Enterprise, μετά...

19
Ιαν2017

Εντός του Ιανουαρίου μέσω του...

Βγαίνουν στο φως τα ανασφάλιστα οχήματα     Του Γιάννη Βερμισσώ.   Αρχίζει το στρίμωγμα στα ανασφάλιστα οχήματα. Οι πρώτες δοκιμές...

13
Ιαν2017

ΝΕΟ ΠΡΟΪΟΝ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΔΗΛΑΤΟΥ ''CYCLE...

  Με γνώμονα λοιπόν τις εξελίξεις που μας περιβάλλουν, είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ανακοινώσουμε τη δημιουργία...

15
Δεκ2016

ΤΕΛΗ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑΣ 2017

  Τέλη κυκλοφορίας 2017 εκτύπωση στο taxisnet - τα μηδενικά τέλη και η κατάθεση πινακίδων   Διαθέσιμα στο Taxisnet είναι...

06
Δεκ2016

Με νέα όρια η κάλυψη...

Αναπροσαρμόζονται υποχρεωτικά τα όρια για την υποχρεωτική κάλυψη της αστικής ευθύνης ασφάλισης αυτοκινήτου από την 1/1/2017, τόσο...

27
Οκτ2016

Η direct ασφάλιση απέναντι στη...

Η direct ασφάλιση απέναντι στη διαμεσολάβηση - Ασφαλιστικό Marketing       Αυτό το άρθρο...

«
»

Κορυφαία Προϊόντα

  • Ασφαλίσεις Εκδηλώσεων
  • Ασφαλίσεις Ζωής και Υγείας
  • Ασφαλίσεις Σκαφών
  • Ασφαλίσεις Νομικής Προστασίας
  • Ασφαλίσεις Αστικής ευθύνης
  • Ασφάλιση Ενυπόθηκων

Για τον επαγγελματία

  • Αστική Ευθύνη επαγγελματία
  • Νομική Προστασία επαγγελματία
  • Ασφάλιση Επιχειρήσεων